Um tema interessante e atual que mostra a importância das ferramentas online e das novas linguagens de comunicação, visando auxiliar a negociação com o cliente.
Inscrições devem ser feitas no SENAC, das 08h às 22h Recomenda-se levar RG, CPF e comprovante de residência.
Vagas limitadas. Idade mínima 16 anos e Ensino Fundamental concluído.
Certificado de participação.
O evento acontecerá no dia 03 de setembro, 19h, no SESC-Paranaguá
O convite está sendo feito por Maria de Las Mercedes, presidente da CMEG-Pguá.
Confira o conteúdo programático:
E-commerce:
– conhecendo o mercado;
– vendas pelo e-commerce;
– preparação para a utilização do e-commerce: empresa e colaborador;
– relacionamento com o cliente: e-mail, SMS, chat, twiter, etc
Comunicação:
– a importância da comunicação para a venda;
– características e exigências da comunicação no e-commerce;
– motivando o cliente por meio da comunicação eletrônica;
Negociação:
– as novas linguagens de comunicação em vendas;
– o perfil do cliente on-line;
– estratégias de negociação on-line.