Viação Rocio diz que as medidas cabíveis foram tomadas, mas não esclarece quais foram. O usuário que quiser realizar reclamações e sugestões podem procurar o canal de comunicação através do telefone: 3420-0200

Dois casos, duas reclamações. Num deles, a usuária do sistema de transporte coletivo da Viação Rocio, em Paranaguá, apenas desabafou na rede social.
O outro caso, mais grave, ainda segue sem uma conclusão positiva, pois a senhora envolvida continua em estado grave no Hospital Regional do Litoral
“Essa Viação Rocio é uma negação mesmo”, disse Luana Flores em seu perfil na rede social facebook quando falou sobre a situação que viveu junto com seu irmão de, apenas 6 anos.

Luana, que tem 19 anos, pegou o ônibus que faz a linha Jardim Esperança e estava levando seu irmão para casa. O ônibus estava lotado. “…o ônibus mal tinha parado e eu já estava quase descendo quando fui prensada na porta do ônibus e meu irmão ficou para o lado de fora…. e se acontece o pior? Se meu irmão se desespera por estar sozinho e corre para a rua?”, questiona.

“Esse motorista irresponsável prensou minha cabeça na porta que está doendo. Existem os motoristas bons, mas infelizmente também existem os piores para sujar o nome da empresa. Ainda disse para minha mãe que morro de medo na hora de descer e o motorista fechar a porta e me prender”, e acabou acontecendo justamente isso.
O outro caso é de uma senhora de 86 anos que perdeu o equilíbrio ao cair do ônibus quando saía do veículo. Ao perder o equilíbrio quando o ônibus teria ‘arrancado’, ela caiu no chão e o veículo passou sobre suas pernas. A senhora segue em estado grave no Hospital Regional do Litoral e uma das pernas teria sido amputada. Continue lendo →